개인 데이터의 수집, 이용, 저장 및 보호 방법
최종 업데이트: 2026년 5월 11일
Planoora(「당사」)는 Ekavis 66, Thermi, Thessaloniki, Greece에 소재한 Planoora ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.이 운영하는 스마트 예약 플랫폼입니다. 본 개인정보 처리방침은 www.planoora.com(「플랫폼」)을 이용하실 때 당사가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 수집, 이용, 저장 및 보호하는지 설명합니다.
당사는 다음과 같은 역할을 합니다:
개인정보 관련 문의나 요청은 다음으로 연락해 주세요: info@planoora.com
당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:
3.1 비즈니스 파트너(살롱, 스튜디오, 웰니스 사업자)
3.2 최종 고객(예약자)
3.3 기술 데이터(모든 사용자)
당사는 귀하의 데이터를 다음 목적으로 이용합니다:
당사는 데이터 처리 계약(DPA)에 따라 신뢰할 수 있는 제3자 처리자와만 데이터를 공유합니다:
| 처리자 | 목적 | 위치 |
|---|---|---|
| Stripe | 결제 처리 | 미국(EU DPA) |
| Supabase | 데이터베이스 호스팅 및 인증 | 미국(EU DPA) |
| Google Analytics | 이용 분석 | 미국(EU DPA) |
| Firebase (Google) | 푸시 알림 | 미국(EU DPA) |
| Microsoft (Outlook/SMTP) | 거래 이메일 | 미국(EU DPA) |
당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
당사는 쿠키를 다음 목적으로 사용합니다:
플랫폼의 쿠키 동의 배너를 통해 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다. 분석 쿠키를 거부해도 플랫폼 이용에는 영향이 없습니다.
당사는 개인 데이터를 다음 기간 동안 보관합니다:
이 기간이 지나면 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.
데이터 주체로서 귀하는 다음의 권리를 가집니다:
이러한 권리를 행사하려면 info@planoora.com로 이메일을 보내 주세요. 30일 이내에 답변드립니다.
또한 그리스 개인정보보호청(HDPA)(www.dpa.gr)에 불만을 제기할 권리도 있습니다.
당사는 다음을 포함한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하여 데이터를 보호합니다:
당사의 일부 처리자(Stripe, Supabase, Google, Microsoft)는 EU/EEA 외부에 위치합니다. 모든 이전은 유럽위원회가 승인한 표준계약조항(SCC)에 따라 이루어지며, 적절한 수준의 데이터 보호가 보장됩니다.
당사 플랫폼은 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 고의로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되면 info@planoora.com로 연락해 주세요. 즉시 삭제하겠습니다.
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼 공지를 통해 알려드립니다. 본 페이지 상단의 「최종 업데이트」 날짜는 가장 최근 개정일을 나타냅니다.
본 개인정보 처리방침에 관한 문의 또는 권리 행사:
Planoora
Planoora ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. G.C.R.
Ekavis 66, Thermi, Thessaloniki, Greece
VAT / ΑΦΜ: 803318818
GEMI / ΓΕΜΗ: 194490904000
Email: info@planoora.com
전화: +30 6971710422