개인 정보 보호 정책

소개

Planoora에서는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보의 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 예약 플랫폼 및 관련 서비스를 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

개인정보

당사는 다음을 포함하여 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보를 수집합니다.

• 계정 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호)
• 예약 세부정보 및 선호사항
• 결제 정보(Stripe를 통해 안전하게 처리됨)
• 커뮤니케이션 환경설정
• 고객 지원 상호 작용

자동으로 수집되는 정보

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사는 다음과 같은 특정 정보를 자동으로 수집합니다.

• 장치 정보(IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제)
• 사용 데이터(방문한 페이지, 사용한 기능, 사용한 시간)
• 위치 데이터(위치 서비스를 활성화한 경우)
• 쿠키 및 유사한 추적 기술

당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 예약 서비스 제공 및 유지
• 예약 및 결제 처리
• 예약 확인 및 알림 보내기
• 귀하의 계정 및 서비스에 관해 귀하와 커뮤니케이션
• 고객 지원 제공
• 플랫폼을 개선하고 새로운 기능을 개발하세요
• 플랫폼 보안 보장 및 사기 방지
• 법적 의무 준수

정보 공유

당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

• 서비스 제공자: 플랫폼 운영을 돕는 제3자 공급업체(결제 처리업체, 호스팅 서비스, 분석 제공업체)
• 비즈니스 파트너: 귀하의 예약을 용이하게 하기 위해 귀하가 서비스를 예약한 업체와 함께
• Legal Requirements: 법률에 의해 요구되거나 당사의 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우
• 사업 양도: 자산의 합병, 인수 또는 매각과 관련하여
• 동의: 정보 공유에 대한 명시적 동의를 주신 경우

데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 취합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 민감한 데이터의 암호화
• 보안 서버 및 데이터베이스
• 정기적인 보안 감사 및 업데이트
• 접근 제어 및 인증
• 데이터 보호에 대한 직원 교육

귀하의 권리

귀하의 위치에 따라 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 입장: 개인정보 사본 요청
• 정류: 부정확하거나 불완전한 정보 수정
• 삭제 부분: 개인정보 삭제 요청
• 이식성: 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터를 수신합니다.
• 반대: 귀하의 정보에 대한 특정 처리에 반대
• 철수: 데이터 처리에 대한 동의 철회

데이터 보존

당사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 이행을 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 예약 및 결제 정보는 일반적으로 해당 법률에서 요구하는 회계 및 법적 목적으로 보관됩니다.

쿠키 및 추적

당사는 귀하의 경험을 향상시키고, 사용 패턴을 분석하고, 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 브라우저 기본 설정을 통해 쿠키 설정을 제어할 수 있지만, 쿠키가 비활성화된 경우 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

국제 송금

귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인합니다.

Children's Privacy

당사의 서비스는 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 16세 미만 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 16세 미만 어린이로부터 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

본 정책의 변경 사항

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 중요한 변경 사항을 귀하에게 알려드립니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

문의하기

본 개인정보 보호정책이나 당사의 데이터 관행에 대해 질문이 있는 경우 다음 주소로 당사에 문의하십시오.

Email: info@planoora.com
Address: 그리스 · 유럽 전역의 원격