I termini che regolano l'utilizzo della piattaforma di prenotazione di Planoora
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
Accedendo o utilizzando la piattaforma di prenotazione di Planoora, le applicazioni mobili o i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni ("Termini"). Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.
Planoora è una piattaforma di prenotazione completa che consente alle aziende di gestire gli appuntamenti del personale, il noleggio delle risorse, le prenotazioni di spazi e i servizi on-demand. Il nostro Servizio facilita le connessioni tra fornitori di servizi ("Partner") e clienti che cercano servizi ("Utenti").
Per utilizzare alcune funzionalità del nostro Servizio, è necessario creare un account. L'utente accetta di fornire informazioni accurate, attuali e complete durante la registrazione e di aggiornare tali informazioni per mantenerle accurate, attuali e complete.
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.
Le aziende che desiderano offrire servizi tramite la nostra piattaforma devono completare il processo di registrazione dei partner, inclusa la verifica delle credenziali aziendali, la registrazione fiscale e il rispetto delle normative applicabili.
I partner sono responsabili del mantenimento di elenchi di servizi, prezzi, disponibilità e informazioni aziendali accurati. Tutte le descrizioni dei servizi devono essere veritiere e non fuorvianti.
Elaboriamo i pagamenti per conto dei Partner tramite processori di pagamento sicuri di terze parti. I pagamenti vengono effettuati secondo il nostro programma standard, in genere entro 2-7 giorni lavorativi dal completamento del servizio.
Gli utenti possono sfogliare i servizi disponibili, selezionare le fasce orarie ed effettuare prenotazioni attraverso la nostra piattaforma. Le prenotazioni vengono confermate al momento dell'elaborazione del pagamento e sono soggette alla disponibilità del Partner.
Le cancellazioni possono essere effettuate fino a 24 ore prima dell'orario previsto del servizio. Le spese di cancellazione possono essere applicate come segue:
Addebitiamo commissioni per facilitare le prenotazioni e fornire i servizi della nostra piattaforma. Le strutture tariffarie variano in base al livello di partnership e al tipo di servizio. Tutte le tariffe sono chiaramente visualizzate prima della conferma della prenotazione.
Accettiamo vari metodi di pagamento tra cui carte di credito, carte di debito, portafogli digitali e pagamenti contactless tramite la nostra funzione Tocca per pagare. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
Gli utenti si impegnano a non:
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La tua privacy è importante per noi. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy, che regola anche l'utilizzo del Servizio, per comprendere le nostre pratiche relative alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni.
Ci sforziamo di mantenere la disponibilità continua del servizio ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto. Il Servizio viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.
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Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi della Grecia, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali della Grecia.
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