Die Bedingungen, die Ihre Nutzung der Buchungsplattform von Planoora regeln
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Buchungsplattform, der mobilen Anwendungen oder verwandter Dienste von Planoora (zusammen der „Dienst“) erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unseren Service bitte nicht.
Planoora ist eine umfassende Buchungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Personaltermine, Ressourcenmieten, Raumreservierungen und On-Demand-Dienste zu verwalten. Unser Service erleichtert Verbindungen zwischen Dienstleistern („Partner“) und Kunden, die Dienste suchen („Benutzer“).
Um bestimmte Funktionen unseres Dienstes nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese Informationen zu aktualisieren, um sie korrekt, aktuell und vollständig zu halten.
Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
Unternehmen, die Dienstleistungen über unsere Plattform anbieten möchten, müssen unseren Partnerregistrierungsprozess abschließen, einschließlich der Überprüfung der Geschäftsberechtigung, der Steuerregistrierung und der Einhaltung geltender Vorschriften.
Die Partner sind für die Pflege korrekter Servicelisten, Preise, Verfügbarkeit und Geschäftsinformationen verantwortlich. Alle Leistungsbeschreibungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen nicht irreführend sein.
Wir verarbeiten Zahlungen im Namen von Partnern über sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern. Auszahlungen erfolgen gemäß unserem Standardplan, in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen nach Abschluss der Dienstleistung.
Benutzer können über unsere Plattform nach verfügbaren Diensten suchen, Zeitfenster auswählen und Buchungen vornehmen. Buchungen werden bei der Zahlungsabwicklung bestätigt und unterliegen der Verfügbarkeit des Partners.
Stornierungen können bis zu 24 Stunden vor der geplanten Servicezeit erfolgen. Es können folgende Stornogebühren anfallen:
Für die Vermittlung von Buchungen und die Bereitstellung unserer Plattformdienste erheben wir Gebühren. Die Gebührenstrukturen variieren je nach Partnerschaftsstufe und Servicetyp. Alle Gebühren werden vor der Buchungsbestätigung deutlich angezeigt.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, digitale Geldbörsen und kontaktloses Bezahlen über unsere Tap-to-Pay-Funktion. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Benutzer erklären sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:
Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen sind Eigentum von Planoora und durch internationale Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die auch Ihre Nutzung des Dienstes regelt, um unsere Praktiken hinsichtlich der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten zu verstehen.
Wir sind bestrebt, eine kontinuierliche Serviceverfügbarkeit aufrechtzuerhalten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugriff garantieren. Der Dienst wird „wie besehen“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.
Unser Dienst kann in Dienste Dritter integriert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, den Inhalt oder die Praktiken solcher Dienste Dritter.
Sie erklären sich damit einverstanden, Planoora, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Planoora nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Daten oder Nutzung, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
Wir können Ihr Konto und Ihren Zugriff auf den Dienst aus beliebigem Grund, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, sofort und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder sperren. Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Griechenlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten Griechenlands gelöst.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Benutzer über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Email: info@planoora.com
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