الشروط التي تحكم استخدامك لمنصة الحجز الخاصة بـ Planoora
آخر تحديث: يناير 2025
من خلال الوصول إلى أو استخدام منصة الحجز الخاصة بـ Planoora أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدمتنا.
Planoora هي عبارة عن منصة حجز شاملة تمكن الشركات من إدارة مواعيد الموظفين وتأجير الموارد وحجز المساحات والخدمات عند الطلب. تسهل خدمتنا الاتصالات بين مقدمي الخدمة ("الشركاء") والعملاء الباحثين عن الخدمات ("المستخدمين").
لاستخدام ميزات معينة من خدمتنا، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ عليها دقيقة وحديثة وكاملة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
يجب على الشركات التي ترغب في تقديم الخدمات من خلال منصتنا إكمال عملية تسجيل الشركاء لدينا، بما في ذلك التحقق من بيانات اعتماد الأعمال، والتسجيل الضريبي، والامتثال للوائح المعمول بها.
يتحمل الشركاء مسؤولية الحفاظ على قوائم الخدمات الدقيقة والأسعار والتوفر ومعلومات الأعمال. يجب أن تكون جميع أوصاف الخدمة صادقة وغير مضللة.
نقوم بمعالجة المدفوعات نيابة عن الشركاء من خلال معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية. يتم إجراء الدفعات وفقًا لجدولنا القياسي، عادةً في غضون 2-7 أيام عمل بعد اكتمال الخدمة.
يمكن للمستخدمين تصفح الخدمات المتاحة وتحديد الفترات الزمنية وإجراء الحجوزات من خلال منصتنا. يتم تأكيد الحجوزات عند معالجة الدفع وتخضع لتوافر الشريك.
يمكن إجراء الإلغاءات قبل 24 ساعة من وقت الخدمة المقرر. قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء على النحو التالي:
نحن نفرض رسومًا لتسهيل الحجوزات وتقديم خدمات منصتنا. تختلف هياكل الرسوم بناءً على مستوى الشراكة ونوع الخدمة. يتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل تأكيد الحجز.
نحن نقبل طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمحافظ الرقمية والمدفوعات بدون تلامس من خلال ميزة النقر للدفع. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال Stripe.
يوافق المستخدمون على عدم:
الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ Planoora ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والملكية الفكرية الأخرى الدولية.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضًا استخدامك للخدمة، لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها.
نحن نسعى جاهدين للحفاظ على توفر الخدمة بشكل مستمر ولكن لا يمكننا ضمان الوصول دون انقطاع. يتم توفير الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع.
قد تتكامل خدمتنا مع خدمات الجهات الخارجية. نحن لسنا مسؤولين عن توفر أو محتوى أو ممارسات خدمات الطرف الثالث هذه.
أنت توافق على تعويض Planoora ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن استخدامك للخدمة أو انتهاك هذه الشروط.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون Planoora مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام، الناشئة عن استخدامك للخدمة.
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه والوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين اليونان، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون. يجب حل أي نزاعات في محاكم اليونان.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات المادية عن طريق نشر الشروط المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولًا للشروط المحدثة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
Email: info@planoora.com
Address: اليونان · منطقة نائية في جميع أنحاء أوروبا